Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für deinen Einkauf
Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen dazu.
Widerrufsbelehrung
Dein Widerrufsrecht
Du kannst deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss mitteilen. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen, das ist aber nicht zwingend erforderlich.
Bitte sende deine Widerrufserklärung an:
Vital Haven S.r.O.
Roháčova 145/14
Žižkov, 130 00 Prag 3
Tschechische Republik
📧 E-Mail: info@hhcfriends.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
⚠️ Wichtiger Hinweis:
Aus hygienischen Gründen können wir nur original verschlossene Verpackungen zurücknehmen.
Zur Versiegelung zählen auch Steuerbanderolen, diese müssen zwingend unbeschädigt sein.
Folgen des Widerrufs
💰 Wenn du den Vertrag widerrufst, erhältst du alle Zahlungen – außer den Versandkosten – innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung zurück.
Die Erstattung erfolgt entweder:
-
als Gutschein, den du für deinen nächsten Einkauf bei uns einlösen kannst, oder
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per Banküberweisung.
👉 Falls du per Kreditkarte oder Nachnahme gezahlt hast, teile uns bitte deine Bankverbindung mit oder gib ausdrücklich an, dass du eine Gutschein-Erstattung wünschst.
📦 Rücksendung der Ware
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurückgesendet werden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Rücksendeadresse:
Von Tom s.r.o.
Jiřice 3
289 22 Jiřice
Tschechische Republik
Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel vor.
🔍 Wertersatzpflicht
Falls die Ware durch eine übermäßige Nutzung an Wert verliert, musst du für diesen Wertverlust aufkommen – es sei denn, die Nutzung war zur Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn
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du versiegelte Ware gekauft hast und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde,
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es sich um Hygieneartikel oder Produkte mit Steuerbanderole handelt, die nur im Originalzustand zurückgegeben werden dürfen,
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du die Rückgabe aufgrund fehlender Wirkung geltend machst oder
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geruchs- und farbbezogene Abweichungen auftreten, die produkttypisch und unvermeidlich sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns.)
📍 Empfänger:
Vital Haven S.r.O.
Roháčova 145/14
Žižkov, 130 00 Prag 3
Tschechische Republik
📧 E-Mail: info@hhcfriends.de
✍️ Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
📅 Bestellt am: _______________
📦 Erhalten am: _______________
👤 Name des Verbrauchers: _______________
🏠 Anschrift des Verbrauchers: _______________
💳 Gewünschte Erstattungsform:
☐ Banküberweisung (bitte IBAN angeben: __________________________)
☐ Gutschein
✍️ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
📅 Datum: _______________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
